一、塑造國家形象的三個目標和傳播策略
(一)可愛的中國形象
塑造可愛的中國形象,就是把可愛的,更有趣的,更形象,更有親和力的理念傳遞給別人;就是采用貼近不同區域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式,推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區域化表達、分眾化表達,增強國際傳播的親和力和實效性。
(二)可敬的中國形象
塑造可敬的中國形象,就是把在中國發生的事情(中國的科技、中國的抗疫、中國的高鐵,中國的維和),尤其是對世界發展做出了巨大貢獻的事例對外傳播,為人類發展做出貢獻的事例在任何國家都是可敬的。要善于運用各種生動感人的事例,說明中國發展本身就是對世界的最大貢獻、為解決人類問題貢獻了智慧。
(三)可信的中國形象
以人類命運共同體為傳播的價值觀,通過不可辯駁的客觀事實,從政治、經濟、文化、社會、生態文明等多個視角,向世界闡釋推介更多具有中國特色、體現中國精神、蘊藏中國智慧的優秀文化,形成國際輿論的引導。
二、構建具有引導性的國際傳播中國話語體系原則:共性·共鳴·共情
(一)以共性事實為基準
聚焦全球共同的話題,運用各種生動感人的事例,更加鮮明地展現中國故事及其背后的思想力量和精神力量。全球共同話題包括:保護環境、愛護動物、關注氣候、尊重生命等。運用國際通用的現代傳播手段,以溫情敘事手法講述“共同人性”,才能講好具有世界意義的中國故事。
(二)以共鳴信息為內容
采用可引起相同思想感情的文化科技內容,更好推動中華文化走出去,以文載道、以文傳聲、以文化人,向世界闡釋推介更多具有中國特色、體現中國精神、蘊藏中國智慧的優秀文化。把“我們想講的”與“受眾想聽的”有機結合起來,精心謀劃,科學設置。
(三)以共情溝通為效能
共情能力指:增強信任的情感、嘗試換位的思考、消除雙向的誤解。要想實現“人類命運共同體”這一偉大構想,就需要培養并發展一種共情的能力。共情不一定只講自己的故事,還可以講他者的故事,通過把他者的故事納入到我的敘事體系里,然后贏得對方的尊敬。
三、構建具有引導性的國際傳播中國話語體系路徑
(一)善用觸點媒體擴大傳播效能
善用觸點媒體,杜絕輿論“空白地帶”,及時到位地傳遞真實信息。但調研顯示:西方媒體對中國官媒報道的引用率不低但效果大多是負面的,而我國非主流媒體和商業媒體的內容被采納時,西媒的態度更為中立。因此,有必要建立起主流媒體+商業媒體+文化類APP等形式的傳播矩陣,改善傳播效果。
(二)善用技術手段強化傳播廣度
借助無人機、紅外線、互動直播等技術形式,獲取更豐富的影像資料,呈現重要特征和真實狀態,跨越溝通障礙。
(三)善用社會組織形成精準傳播
善用社會組織,在圈層互動中,對不同區域、不同群體用他們慣用的語態、他們熟悉的范式,形成精準傳播。
上海交大團隊從2018年開始與香港路德會圣十架學校開始合作,推行“非物質文化遺產STREAM計劃”,受到了學校、同學及家長認同、喜愛,也強化了師生對祖國文化的向往、對民族的認同。
(作者系上海交通大學文創學院副院長、中國公共關系協會學術委員會副主任委員。本文為作者參加由中國公共關系協會學術委員會與同濟大學國家對外話語體系研究中心共同舉辦的“構建中國話語和中國敘事體系”研討會上發言的主要觀點摘要。)