從重慶何家巖“云稻米”認養,到江西贛州“尋烏百香果云認養”,一年多來,云上認養農產品,正在成為新時尚。騰訊“云認養”產品自上線以來,以獨特的品牌“認養”模式快速出圈,不僅增強了用戶與農產品間的情感連接,實現用戶裂變,也促進了農產品的品牌知名度與銷售轉化,累計為村集體增收數百萬。“云認養”小程序社交裂變的傳播創舉,是騰訊SSV在公共關系戰略指引下的成功實踐,也是企業公關服務鄉村高質量發展的鮮活案例。
“云認養”產品是騰訊SSV(騰訊可持續社會價值事業部)為村發展實驗室共富鄉村項目組開發的品銷合一的農產品數字化工具。消費者通過互聯網平臺選擇認養的農田或農產品,了解農田的情況、農產品的生長過程,并享受到優質、安全的農產品。與此同時,認養還能增強用戶與農產品的情感連接,通過互聯網實現傳播裂變,從而提升農產品的品牌知名度與銷售轉化。“云認養”作為助力鄉村經營的創新數字化工具,是騰訊探索內生型鄉村經營系統性解決方案的重要內容之一。
“云認養”產品貫穿農產品的整個生命周期,從營銷策劃到發貨,均通過“云認養”進行連接,具有信息化、定制化、可追溯等特點。認養期間,用戶可以通過圖文、視頻直播等方式,實時了解農產品的長勢,提升對農產品的信任度,并通過微信客服與鄉村CEO/運營人才取得聯系,解決用戶運營難的問題。
“云認養”產品整體劃分為“云認養”小程序、“云認養”小程序管理后臺、BI數據看板三個部分,面向用戶提供“云認養”體驗,同時為鄉村CEO提供管理后端及數據看板,為運營決策提供參考。
“云認養”產品支持toC(面向個人)和toB(面向企業)兩種模式,toC模式可以為用戶提供充滿趣味的認養體驗,包括認養地圖、認養日記、認養日歷、贈送好友/認養紅包、認養圈等功能。并可以向用戶贈送生日祝福,在七夕節、教師節等節日送出特色祝福,受到用戶喜愛。toB模式則支持認養卡、大客戶品牌展示等功能。
2022年,重慶酉陽何家巖村首次發起“成為一平米農場主”云認養計劃,全國34個省及地區、近萬名用戶通過互聯網認養了稻米,為村集體提升收入60余萬元,提高了何家巖的村莊品牌知名度,獲評“2022年重慶數字鄉村十佳優秀案例”等榮譽。
2023年,繼“何家巖云稻米”智慧認養項目之后,騰訊上線了更多“云認養”項目,其中包括:江西尋烏的三二五村“尋烏百香果云認養”;云南西雙版納蠻磚村“普洱茶云認養”,以及廣西龍勝縣馬海村、龍脊村、中六村、平嶺村、金江村、平野村六村聯合打造的“我在廣西龍勝有個園”云認養計劃,據統計,該計劃累計為各個村集體提升收入數百萬元。
從一個小程序認養一種“土特產”,到一個小程序認養多村多個“土特產”;從助力“土特產”走出去,到吸引客流走進來;從助力一個鄉村CEO、一個村莊的發展,到助力鄉村CEO抱團發展、帶動更多村莊發展;從單純提升農產品的品牌知名度,到提升村莊品牌知名度,“云認養”賦能鄉村CEO更好經營鄉村,助力鄉村可持續發展。