澎湃新聞報(bào)導(dǎo)，改革開放後，為建立中國大陸新聞發(fā)布制度作出重大貢獻(xiàn)、有大陸政府「新聞發(fā)言人的老師」美譽(yù)的中國公共關(guān)係協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大陸國新辦前副主任郭衛(wèi)民，於16日在北京召開、主題為「公共關(guān)係服務(wù)高品質(zhì)發(fā)展」的中國公共關(guān)係發(fā)展大會(huì)前夕受訪指出，說公關(guān)就是「滅火」「攻關(guān)」，是非常片面、狹隘的理解。中國公共關(guān)係的使命是「用高品質(zhì)的公共關(guān)係來推動(dòng)國家高品質(zhì)的發(fā)展，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的建設(shè)。」

郭衛(wèi)民在出任大陸全國政協(xié)大會(huì)新聞發(fā)言人之前，曾任國新辦新聞發(fā)言人、北京奧運(yùn)會(huì)新聞發(fā)言人、十九大大會(huì)新聞發(fā)言人。他的工作經(jīng)歷，與中國新聞發(fā)布制度建設(shè)密切相關(guān)，他也被稱為「新聞發(fā)言人的老師」。

郭衛(wèi)民坦承，現(xiàn)在開展公共關(guān)係工作最大的一個(gè)難點(diǎn)，還是對(duì)公共關(guān)係的認(rèn)知問題。一些人對(duì)公共關(guān)係的認(rèn)識(shí)是不夠的，對(duì)公共關(guān)係並不瞭解，有時(shí)候還存在誤解，當(dāng)然還有能力問題。

郭衛(wèi)民表示，有人說公關(guān)就是「滅火」，也有人說是「攻關(guān)」。他認(rèn)為，公共關(guān)係是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，「滅火」「攻關(guān)」是不是公共關(guān)係，簡(jiǎn)單說是片面的。公關(guān)涉及危機(jī)處置，就是要採取一些措施，平息衝突。公關(guān)有「滅火」成分，也可以這麼說。運(yùn)用公關(guān)去克服一些困難、障礙；說是去「攻關(guān)」也可以有這樣表述，但不能狹隘理解公共關(guān)係就是「滅火」和「攻關(guān)」。

他說，現(xiàn)在社會(huì)上確實(shí)對(duì)公關(guān)有一些片面的、狹隘的理解，還有人認(rèn)為公共關(guān)係就是「請(qǐng)客送禮拉關(guān)係」，這是十分錯(cuò)誤的，所以協(xié)會(huì)的一項(xiàng)任務(wù)是普及公共關(guān)係知識(shí)。公共關(guān)係不僅能服務(wù)企業(yè)，也能服務(wù)於國家，服務(wù)於國家治理體系、治理能力的建設(shè)，服務(wù)於對(duì)外講好中國故事，對(duì)外傳播中華文化。

郭衛(wèi)民強(qiáng)調(diào)，今年公關(guān)大會(huì)主題有兩方面議題，第一是公共關(guān)係本身的高品質(zhì)發(fā)展，第二個(gè)是公共關(guān)係怎樣服務(wù)國家的高品質(zhì)發(fā)展。

對(duì)於近年來大陸如「村超」「淄博燒烤」等熱點(diǎn)備受關(guān)注，熱點(diǎn)背後，都能看到公關(guān)策畫身影。郭衛(wèi)民認(rèn)為，好的公關(guān)案例各自情況不同。但引起社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件，一定有著較好的工作基礎(chǔ)。有好的契機(jī)，加上公關(guān)策畫和組織，才能形成好的公關(guān)事件。前述兩個(gè)案例，與大多數(shù)案例都有這樣的特徵。地方政府或企業(yè)往往是因勢(shì)利導(dǎo)，採取了一系列措施，策畫組織公關(guān)活動(dòng)，這就形成了優(yōu)秀的公關(guān)案例樣本。

郭衛(wèi)民表示，至於當(dāng)前大陸國家公關(guān)最重要的內(nèi)核，主要是指對(duì)外傳播，隨著中國發(fā)展和國際格局變化，對(duì)外傳播越來越重要。要積極運(yùn)用好公共關(guān)係方式、手段開展對(duì)外傳播，講好中國故事。

要用好媒體，尤其是新媒體，把中國的聲音、政策舉措，把如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、發(fā)展建設(shè)的情況有效地傳播。還要加強(qiáng)中華文化傳播，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和當(dāng)代文化很好地對(duì)外傳播。另外要廣交朋友，通過各種形式走出去、請(qǐng)進(jìn)來，不斷擴(kuò)大朋友圈，對(duì)外傳播內(nèi)容很廣泛，是一個(gè)系統(tǒng)工程。

來源：中時(shí)新聞網(wǎng)

關(guān)鍵詞： 中國,聞發(fā),高品,片面,案例