10月21日，中國公共關系協會企事業公共關系委員會、專家咨詢委員會聯合召開“公共關系促進高質量發展研討會”。來自企事業單位、社會組織的多位代表和專家圍繞公共關系促進高質量發展、賦能企業出海以及對協會工作的建議等議題深入研討。

專家建言：提升公共認知 強化公共關系賦能企業品牌建設和聲譽管理

中國船舶集團原總經理助理、中國艦船研究院原院長劉鄭國強調，公共關系發展首先要研究吃透國際通用性準則，借鑒好國外成功實踐，又要結合中國國情特色，探索其內在規律，共同并差異化處理各類主體關系，系統推進公共關系向中國式有用化、引領化發展，有效助力我國走向國際，有效助力社會發展。

中國銀行業協會原宣傳信息部主任姜濤聚焦行業能力建設與服務創新，建議協會依托專家資源“請進來”開展聲譽風險管理培訓，通過“調研走訪＋發布會宣傳”深化品牌推廣模式，并推動成立金融專委會，助力提升金融領域公共關系與風險管理水平。

新華社《中國名牌》雜志原總編輯顧環宇解析企業出海晉階路徑，指出“走出去”易、“走進去”“走上去”難的核心痛點，主張借鑒可口可樂等跨國企業品牌本土化融合體系，推動中國企業從“文化適配”邁向“文化共情”，以更高的公共關系智慧賦能，將品牌融入所在國社會文化生活，積累本土化粉絲群體。

中國石化集團公司企業文化領域高級專家、中國石化報社原首席專家蔡廷永提出七項發展建議，包括發揮智庫職能為國家決策提供支持；走進黨政機關、國企、高校開展公共關系“科普”；組成若干專家咨詢組提供專業服務；適時舉辦培訓班；打造企業公共關系評價品牌活動；強化媒體矩陣建設；以及依托國企媒體賦能企業出海等。

企業發聲：聚焦出海痛點 打造多元化公共關系合作平臺和人才培訓體系

中核集團宣傳文化中心主任吳微圍繞企業出海提出涵蓋政策解讀支持、形象塑造指導、政企溝通與風險預警、國內外交流平臺搭建、國際公共關系人才培養、第三方敘事強化、加強對重點行業的公共關系支持等方面的建議。

中國航空工業文化中心原副總經理謝林軒提出“五大賦能”策略，包括政策賦能優化指標體系與設立專項扶持基金、渠道賦能搭建“三維信任網絡”與“出海地圖”、人才賦能設立“國際公關戰略官”認證與重點人才培養引進、技術賦能構建數字平臺與智能底座、平臺賦能打造立體服務平臺與專家輔導機制，全方位助力企業出海。

美團副總裁周桓結合企業海外布局經驗，建議協會牽頭組織出海十年以上的資深企業分享相關經驗、構建合作網絡；通過海外網紅在中國實測的“科技＋生活”體驗打破境內外信息差；組織有出海意愿的企業赴海外業務地考察。并希望協會搭建問題反饋渠道，避免出現內部企業在境外設立非理性的經營壁壘行為。

紅黃藍教育集團黨委副書記、副總裁張帆指出教育出海面臨的價值觀認可難題，分享了國際兒童畫公益展覆蓋30多國的交流經驗，建議協會多開展此類公益活動，并加強企業互訪、國際友人訪企等交流合作，助力教育文化出海。

中國公共關系協會會長郭衛民在總結講話中對本次研討會的交流內容和取得的成果給予充分肯定。他強調，公共關系對于企事業工作、特別是企業出海具有重要作用，能夠通過各種關系協調處理，有效樹立維護企業品牌形象和良好聲譽，推動企業形成雙贏多贏合作。協會將加大“走出去”“請進來”力度，廣泛聯動政府部門和各行業組織、媒體智庫、公共關系機構，打造有影響、重成效的品牌活動，搭建國內外多元主體交流平臺，集聚專家資源、組織專業團隊，開展有針對性的研討、咨詢和培訓工作，為企事業單位和企業出海做好公共關系專業服務。他表示，協會將系統梳理研究各位專家的意見建議，納入到今后的工作規劃當中，也希望大家積極參與協會及專委會的工作，共同深入開展中國特色公共關系理論研究和實踐活動，促進我國經濟社會高質量發展。

中國公共關系協會常務副會長兼秘書長王大平參加會議，專家咨詢委員會執行主任呂大鵬主持研討會。協會秘書處有關人員參會。

來源：中國公共關系協會

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